Раздел не отображается
Проверьте:- функция включена на сервере;
- у пользователя есть нужная роль;
- меню открыто заново после изменения ролей;
- бот видит канал;
- действие не является служебным.
Кнопка нажимается, но ничего не меняется
Чаще всего экран устарел. Такое бывает после рестарта, смены ролей, решения заявки другим сотрудником или повторного нажатия. Откройте свежую команду и повторите действие один раз. Не спамьте кнопку — если операция денежная, защита может специально остановить повтор.Перевод, ввод или вывод отклонены
Проверьте:- хватает ли денег;
- проходит ли сумма лимиты;
- не заморожен ли счёт;
- не требуется ли подтверждение;
- есть ли у пользователя право на действие.
Кредитная заявка не создаётся
Возможные причины:- кредиты выключены;
- сумма выше лимита;
- срок выше лимита;
- у игрока уже максимум активных кредитов;
- причина не заполнена;
- банк-фракция не готова выдавать новые кредиты.
Кредит списал деньги и баланс ушёл в минус
Это нормальное поведение для кредитных платежей. Кредит не прощается из-за пустого счёта. Если на сервере есть роль должника, она может появиться после отрицательного баланса.Роль кредита или должника не выдалась
Проверьте права бота в Discord. Бот должен иметь возможность управлять ролями, а нужная роль должна быть ниже роли бота.Фракционная зарплата выглядит странно
Проверьте правила зарплат. Если на одного игрока подходит несколько правил, нужно смотреть, какое правило должно победить по логике сервера. После изменения правил лучше открыть экран зарплат заново.Когда звать администрацию
Зовите ответственного администратора, если:- спорная операция затрагивает баланс;
- кредит выдан не тому игроку;
- заявка получила неправильный финальный статус;
- несколько сотрудников одновременно работали с одной заявкой;
- роль банка или фракции пропала у нескольких людей сразу.